Trabajo remoto: una solución tecnológica para la minería

Con la implementación de un servicio de despacho remoto, Minera Chinalco logró que sus colaboradores operen desde casa.

Redacción ContentLab

Durante el periodo de cuarentena se puso en riesgo la continuidad de las labores en la Unidad Minera Toromocho, debido a que el ingreso y egreso de la operación se vio interrumpido. Ante este problema, Minera Chinalco S.A. aplicó la solución WeComm, de Huawei, que permite proveer servicios PTT (‘push to talk’) sin la necesidad de una infraestructura de telecomunicaciones.

Así, desde cualquier lugar con internet, el usuario puede conversar a través de servicios de voz troncalizada con los colaboradores que operan en mina. Willy Coronado, gerente TICA (Tecnología de la Información, Comunicaciones y Automatización), piensa que, para el éxito de esta iniciativa, fueron claves dos aspectos: la planificación a largo plazo de la implementación de tecnologías y el trabajo conjunto entre las áreas de operaciones y el área de TICA.

Desde cualquier lugar con internet, el usuario puede conversar a través de servicios de voz troncalizada con los colaboradores que operan en mina.

Por su parte, Luis Ticona, gerente de Mina, manifiesta que “la actual circunstancia de la COVID-19 ha hecho acelerar varias de las transformaciones que ya se tenían planificadas, además que la solución de despacho remoto nos ha permitido ahorrar en costos de energía, alojamiento y transporte de personal”.

La adaptación del personal al uso del despacho remoto ha sido muy rápida. Una de las ventajas más destacables es que mantienen todos los elementos de conectividad que permiten llevar a cabo la operación en la mina directamente, sobre todo el tema de voz troncalizada. La pieza clave en esta transformación tecnológica ha sido Huawei, que cuenta con un completo portafolio de soluciones IT y cloud, ideales para un proceso de modernización mucho más rápido.

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